對於分類:Discourse 論壇使用說明 的定義

Discourse 架設的論壇愈來愈多,卻少有相關使用說明,特別整理給大家參考。

使用或管理的問題,其實 Discourse 官網 都有。但有些網友不習慣英文討論,歡迎在此提出。

我們論壇成立於 2021年1月17日,有非常豐富的使用及管理經驗,可以和大家分享交流。

1. Discourse 簡介

1-1. 什麼是 Discourse?

Discourse 是開放原始碼的論壇軟體。

Discourse 結合了現代社交媒體的功能:用戶個人資料頁面、私訊功能和活動提醒等。同時兼具傳統論壇的功能:主題討論、貼文回覆、私密信箱和公告等。

以下是 Discourse 的一些特色:

  1. 以行動裝置為中心:Discourse 的介面設計考慮了行動裝置的使用體驗,讓用戶可以方便地在手機和平板電腦上使用論壇。

  2. 信任度分級系統:Discourse 的信任系統,能依用戶的使用情形,自動調整權限和等級,以確保只有值得信任的用戶才能夠進行某些操作。

  3. 客製化:Discourse 的外觀和功能,使用者可以自由調整,例如:外觀主題、顏色、字型、圖片等。

  4. 社交媒體功能:Discourse 具備多種社交媒體功能,例如標籤、私訊和活動提醒,方便用戶追蹤感興趣的話題和互動。

  5. 統計分析功能:Discourse 內建統計分析工具,讓論壇管理者可以瞭解用戶的行為和討論趨勢,並且根據這些數據進行適當的調整。

1-2. 應用場景

除了作為論壇軟體之外,Discourse 還可以用在許多場景,例如:

  1. 內部溝通:Discourse 可以用作企業內部溝通的工具,例如員工可以在論壇上分享想法、提出問題、討論工作流程等。

  2. 社群建設:Discourse 可以用來建立社群,例如開源項目的社群或是對某一特定領域感興趣的人群。使用 Discourse 可以幫助社群建立一個完整的討論平台,從而更好地促進交流和知識分享。

  3. 產品支援:許多公司使用 Discourse 作為產品支援軟體,讓客戶可以在論壇上提問、回答問題,從而快速解決問題。這種方法也可以幫助公司建立一個知識庫,讓其他人可以輕鬆找到相關問題的解決方案。

  4. 學習平台:一些教育機構或教育平台使用 Discourse 作為學習平台,學生可以在論壇上進行討論、提問和回答問題,從而更好地理解和學習課程內容。

  5. 協作工具:Discourse 可以用作協作工具,例如團隊可以在論壇上討論專案進展、問題解決方案、資源分享等。

我個人認為,Discourse 非常適合稍具規模的公司,作為內部(僅員工能夠登入)的溝通平台,提供教育訓練、訊息布達、跨部門交流、員工建議、投票等功能。